Preguntas frecuentes

Un pañuelo de seda de 90 × 90 cm con bordes enrollados, compuesto como un mosaico: miles de teselas, junta tras junta. La colección Mosaico reúne 24 pañuelos en seis capítulos: Alpes, Mare, Fauna, Atlas, Riviera y Jardines.

Se diseñan en Suiza y se estampan en Italia, sobre una seda elegida por su caída y su tacto. Por eso escribimos «Designed in Switzerland» y nunca «Swiss Made»: nuestra guía Swiss Made o Designed in Switzerland explica la diferencia.

Cada pañuelo lleva un número, escrito en la tarjeta que lo acompaña y anotado en el registro de la casa. Preferimos las ediciones pequeñas a las grandes tiradas.

En un estuche rígido de cartón de 2,5 mm forrado de papel de algodón marfil, con el logotipo en relieve seco y el interior en mosaico. El pañuelo descansa plegado en dieciséis, en su papel de seda, con su tarjeta.

El cobro se hace al realizar el pedido y el pañuelo se envía en diciembre de 2026. El día del envío recibes un correo con el número de seguimiento. Puedes cancelar sin coste hasta el envío, con reembolso íntegro.

A Suiza, Francia, Bélgica, Alemania, Austria, Italia, España y el Reino Unido. Los pedidos para Suiza salen de Suiza con Correos Suizos; los demás salen de Francia con UPS. No entregamos en Córcega, Sicilia, Cerdeña, Baleares ni Canarias, ni en otras islas y zonas remotas a las que el transportista aplica un recargo.

El precio depende del país y de la modalidad elegida. Las modalidades disponibles y sus precios aparecen al pagar, en cuanto introduces tu dirección. Todos los detalles en Envíos y devoluciones.

Tarjeta, Apple Pay y Google Pay, además de TWINT para los pedidos entregados en Suiza. El pago pasa por Stripe: nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

Sí. Dispones de 30 días desde la recepción para desistir, sin necesidad de justificarlo. El pañuelo vuelve sin usar, en su estuche, y los gastos de devolución corren de tu cuenta. Te reembolsamos, incluidos los gastos de envío iniciales a la tarifa de la modalidad más barata, a más tardar 14 días después de recibir tu decisión. Los detalles están en nuestras condiciones generales de venta.

Sí. El servicio de regalo te permite elegir el pañuelo, la tarjeta, tu mensaje, la fecha de entrega a partir de diciembre de 2026, e incluso el perfume del estuche: una nota ligera sobre el papel de seda.

Solo limpieza en seco. Plancha con suavidad por el revés, sin vapor, y guarda el pañuelo plegado en su estuche, al abrigo de la luz. Consulta también Cuidado de la seda.

MINERINO fue fundada por Maryna Svistunova, a quien puedes conocer aquí. El sitio lo gestiona Saviano Sàrl, en Lancy (Ginebra).