1. Vendeur

Le site minerino.com est exploité par Saviano Sàrl, route du Grand-Lancy 53, 1212 Lancy (Genève), Suisse, inscrite au registre du commerce du canton de Genève, numéro IDE CHE-173.731.287, assujettie à la TVA suisse (CHE-173.731.287 TVA). Contact : [email protected].

Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site. La version applicable est celle affichée au moment de la commande.

2. Produits

Carrés de soie de 90 × 90 cm, dessinés en Suisse et imprimés en Italie, en éditions numérotées, livrés dans leur écrin avec leur carte. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent subsister selon les écrans.

3. Précommande

Les carrés sont vendus en précommande et expédiés à partir de décembre 2026. Le paiement est débité au moment de la commande. Si l'expédition devait être retardée, nous vous en informons par e-mail avec une nouvelle date ; vous pouvez alors annuler la commande et être remboursé intégralement.

Vous pouvez aussi annuler une précommande à tout moment avant son expédition, sans frais, en écrivant à [email protected]. Le remboursement est intégral.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, ou en francs suisses pour les livraisons en Suisse, toutes taxes comprises. Les frais de livraison s'ajoutent et sont affichés avant le paiement. Pour une livraison au Royaume-Uni, des droits et taxes d'importation peuvent être perçus à l'arrivée ; ils sont à la charge du destinataire.

5. Commande et paiement

La commande est conclue lorsque le paiement est accepté ; un e-mail de confirmation la récapitule. Le paiement est traité par Stripe : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, et TWINT en Suisse. Nous n'avons jamais accès à vos données de carte.

6. Livraison

Nous livrons en Suisse, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Autriche, en Belgique et au Royaume-Uni. Les commandes livrées en Suisse sont expédiées depuis la Suisse par La Poste suisse ; les autres sont expédiées depuis la France par UPS. Un numéro de suivi vous est envoyé le jour de l'expédition.

Pour un cadeau, la livraison peut être programmée à la date de votre choix, à partir de décembre 2026. Les risques vous sont transférés à la remise du colis.

7. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif. Ce délai va au-delà des 14 jours prévus par la loi pour les consommateurs de l'Union européenne, et il s'applique aussi aux clients en Suisse.

Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par e-mail à [email protected], par exemple ainsi : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [carré], commandé le [date], reçu le [date], [nom], [adresse]. » Renvoyez ensuite le carré, non porté et dans son écrin, au plus tard 14 jours après nous avoir informés. Les frais de retour sont à votre charge.

Nous vous remboursons, frais de livraison initiaux compris au tarif du mode le moins cher, au plus tard 14 jours après avoir reçu votre décision. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le carré, ou la preuve de son expédition. Le remboursement se fait par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Garantie

Les carrés bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les défauts prévues par le droit de votre pays de résidence, pendant deux ans à compter de la livraison. En cas de défaut, écrivez-nous à [email protected] avec une photo : nous remplaçons ou remboursons le carré.

9. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande, sauf faute grave ou intentionnelle, et sous réserve des dispositions impératives du droit applicable.

10. Données personnelles

Les données nécessaires à la commande sont traitées comme le décrit notre politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Les dessins des carrés, les textes et les images du site appartiennent à MINERINO. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence. En cas de différend, écrivez-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Genève sont compétents, sous réserve des fors impératifs prévus en faveur des consommateurs.

Version du 11 octobre 2026.